1. Pendahuluan
Selamat datang di KDKMP Indonesia. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan platform marketplace kami.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan layanan terbaik:
- Informasi Akun: Nama, alamat email, nomor telepon, dan password (dienkripsi).
- Informasi Transaksi: Detail pesanan, riwayat pembelian, dan informasi pembayaran (melalui gateway pihak ketiga).
- Informasi Toko (Penjual): Nama toko, deskripsi, logo, dan rekening bank untuk pencairan dana.
- Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, dan browser yang digunakan untuk akses audit keamanan.
3. Penggunaan Informasi
Data Anda digunakan untuk:
- Memproses pesanan dan pembayaran produk fisik, digital, maupun jasa.
- Menghubungkan pembeli dan penjual melalui fitur chat (Workroom) dan penyelesaian sengketa.
- Mengirimkan notifikasi transaksi, pembaruan sistem, atau promo (jika Anda setuju).
- Mencegah penipuan dan meningkatkan keamanan platform melalui sistem Audit Log kami.
4. Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis seperti enkripsi password (Bcrypt), proteksi file digital (Secure Vault), dan pembatasan akses server untuk menjaga data Anda tetap aman. Kami tidak akan pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.
5. Cookie dan Pelacakan
Website ini menggunakan cookie untuk menyimpan sesi login Anda dan preferensi keranjang belanja. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun beberapa fitur mungkin tidak berjalan optimal.
6. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, atau menghapus informasi pribadi Anda melalui menu pengaturan akun. Untuk permintaan penghapusan data permanen, silakan hubungi tim dukungan kami melalui fitur Live Chat.
7. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan ini, silakan hubungi kami di:
privacy@kdkmp.id